专(zhuān)业线转战日化线的生存发展(zhǎn)压力(lì)
对专业线(xiàn)日化企业而言,日化线是一个淘金的(de)乐土,也是一个全新的疆域。专业线品牌里,品牌的销(xiāo)量上(shàng)很难有大的突破,那些(xiē)在市场上运作了七八年(nián)的专业线(xiàn)品牌,在目前一般的(de)经济发(fā)达省(shěng)份操作得再(zài)好也就是几百万的市场(chǎng)份额,这个销(xiāo)量(liàng)对于同在一个省(shěng)运(yùn)作的多数日化知名品牌来说(shuō),不过是毛毛(máo)雨而已。且不说玉兰油、资生(shēng)堂(táng)等国际大品(pǐn)牌,单单像(xiàng)欧诗漫,自然堂等国内二(èr)线品牌的销量,一个省份的份额突(tū)破个一(yī)千万不过是举手之劳。而且最近几年,随着日化线(xiàn)品牌的操作方式多变,宣传推广(guǎng)手段多样,对人力(lì)和销售(shòu)渠道维系要求也远比专业线要低(dī)的多。而且厂家、代理商(shāng)和零售商渠道(dào)的(de)完整(zhěng)性(xìng)也让销售回款(kuǎn)和利(lì)润保障等生死攸关的(de)方面让品牌厂(chǎng)家易于(yú)掌控,对服务和助(zhù)销等外围层(céng)面的依赖性(xìng)降低(dī),也让原本饱(bǎo)受生(shēng)产和销售推广以外“琐事”折磨的专业线企业羡慕得满眼热泪(lèi)。而且随(suí)着专业线市场(chǎng)一年一年的变化,原本(běn)宛若在世(shì)外桃(táo)源里自娱自乐(lè)的专业(yè)线(xiàn)品牌厂(chǎng)家,发(fā)现悄然间已经不是当年,外有诱惑,内有(yǒu)压迫,得陇望蜀,穷极思变(biàn),在这种种因素的诱(yòu)导下,作为(wéi)专业线的化妆品品牌厂家面对隔壁的日化线市(shì)场,想不心动都难。
一、生存压力,专业(yè)线内(nèi)部竞争的残忍
在过去(qù)的几年(nián)的日化市场里面,化妆品专业线市(shì)场由于其独特的生产,销售,使用过程,与(yǔ)其他产品运营模式比较,可以说是一个最具有中国特色的市(shì)场。
但随着时(shí)下的化妆品(pǐn)专业线市场人满(mǎn)为患,形势已经发展到美容院(yuàn)的增多远远比(bǐ)不上专业线品牌变大(dà)的胃口,产品线(xiàn)增多,销售压(yā)力越来越大,销售出(chū)口(kǒu)却随着消费者(zhě)的谨(jǐn)慎和美容院操作的(de)规范(fàn)而变得狭窄。在(zài)无力改变产(chǎn)品(pǐn)和终端(duān)的(de)基础(chǔ)上,在内部竞争(zhēng)中,"渠道变革"也就成越来越唯一能喊的响亮口号。一(yī)些有实力(lì)的企业,也大多跳开中间商而亲(qīn)自(zì)对接唯一的销售终端——美(měi)容院,加盟和(hé)连锁和(hé)单供等(děng)模式也逐渐(jiàn)随着行业发展,被不断提及,小品牌的生(shēng)存(cún)空间缩小(xiǎo),大品牌通过缩短通路,降低中间成(chéng)本来增加越来越低(dī)的销售价格带来的利润亏损,并以此(cǐ)牢(láo)固掌控终端网(wǎng)络。这(zhè)样就造成了,一二线城(chéng)市趋于整合,逼迫中小品牌转战三四线(xiàn)城市,传统分销模式继续向低质量客户群(qún)体下沉(chén),以便(biàn)占据主导位置,这样的局面就造成了虽然专业线内部(bù)竞争(zhēng)激烈,但其(qí)中的(de)大格局却不会发生变化,这就从根本(běn)上决定了化妆(zhuāng)品专业线市场不会有什么变化。而且,就国内美容机构而言,那些变化(huà)不得的产品开发、网络(luò)建设、营销队伍组建(jiàn)与管理、市场推广(guǎng)操作等,必须按(àn)部就班,能做的也(yě)仅仅是修补等枝末的工作,他们动弹不得,作为上游(yóu)的(de)供货方——专业线化(huà)妆品品牌(pái)企业自然(rán)也是得不到更多的(de)施展空(kōng)间,在一个过于透明的市场(chǎng)内进行营销操作,无疑是会让人感到尴尬(gà)的。
于是更(gèng)多有想法的专业线企业(yè),开始思考,自己该何去何从。
二、发展压力,外资和国内大资本进入专业线(xiàn)的(de)预(yù)期
专业线目前与日化线竞(jìng)争态势最大的(de)不(bú)同,在于专业线还没(méi)有(yǒu)太多的(de)国(guó)外(wài)资本及大资本的投入和冲击。因为对(duì)比五年前的专业(yè)线,那(nà)时(shí)候门槛(kǎn)较低,操作模式(shì)相对简(jiǎn)单透(tòu)明,资本的投(tóu)入和回(huí)撤(chè)都(dōu)相对容易(yì),而产品(pǐn)特性和(hé)单一的(de)销(xiāo)售渠(qú)道又使得专业线市场比日(rì)化线(xiàn)市场小之又(yòu)小。所(suǒ)以,资本的作用相对(duì)也(yě)就较弱,并不是庞(páng)大资金一拥而入,狂打广告(gào)和(hé)强(qiáng)力(lì)铺货都(dōu)传统日化线资本手腕能立竿见影的,那些国外资本与本国的庞大(dà)资(zī)本(běn)在专业线市场上就显得优势(shì)不大,即便有过试水,也必须(xū)小步缓(huǎn)行,于是长期以来的(de)专业线市场处于浑浑噩噩,一片(piàn)乱战的局面,大的企业能吃饱,小的企业也(yě)能相对轻松的生存。化妆品品(pǐn)牌广(guǎng)告投放应突出自己(jǐ)的特(tè)色。
但(dàn)是(shì),所(suǒ)谓分久(jiǔ)必(bì)合,合久必分。尤其是最(zuì)近两(liǎng)年,随着经(jīng)济(jì)的发(fā)展和(hé)居民消费水平和(hé)观念(niàn)的改变,化妆品专业(yè)线(xiàn)市场经过多(duō)年的市场历练,已经开始慢慢出现一批大型(xíng)的综合类(lèi)企(qǐ)业,这(zhè)些大型(xíng)的专业线企业通过强力占据也(yě)在趋于整合的美容院线(xiàn),或者自己开设品牌专营的(de)美容院线来占领下游,已经分别在(zài)各自(zì)的领域(yù)里取得了比(bǐ)较不错的(de)业绩(jì)。而伴(bàn)随着(zhe)市场经济的发展,人们消费(fèi)理(lǐ)念和服务要求的提(tí)高,专业线市场的容量(liàng)在不断扩(kuò)大(dà),从业人员队(duì)伍也(yě)在不断壮大,都预示着专业(yè)线将在一段时间内经历高速的发(fā)展阶段,并将吸引国外(wài)资本与行业外大资本的虎视眈眈。而一(yī)旦这(zhè)些资本(běn)决定进(jìn)入专业线(xiàn)市场,必将(jiāng)引(yǐn)起专业线市场的一连串(chuàn)的反应,那么(me),这(zhè)些在目前(qián)看来还算(suàn)巨头的国内(nèi)专业(yè)线品牌厂家,能不能(néng)扛得住那比自己强大若干若干的资本冲击呢?现(xiàn)在的专业线市场就(jiù)如同当(dāng)年的(de)日化线市场(chǎng),国内(nèi)的品(pǐn)牌原本一个个雄姿英发,不可一(yī)世,结果外资一拥(yōng)而入,宝洁(jié)之类的国(guó)外行业巨头便让市场一夜换新天,原本统治级别的国产品牌们短短几(jǐ)年(nián)几乎(hū)灰飞(fēi)烟灭(miè),剩下的几个躲在外资无暇顾及或者不屑估计的角落(luò)里做做文章,没事(shì)时候才能回(huí)忆当年的好故事。
如今,近两百(bǎi)万家(jiā)的美容机构(gòu),几千(qiān)万的高端美容(róng)顾客(kè),与日化线比(bǐ)较(jiào)可谓操作简单且(qiě)营(yíng)销线路明(míng)晰的庞大市场,这(zhè)已经是外(wài)资和国内大资本眼里(lǐ)的养肥了再杀的绝好目标。事实(shí)也是(shì)如此,一些下手较快(kuài)的如资生堂之类的厂家子品牌已经早早(zǎo)伸(shēn)出了触手,而雅芳和如(rú)新这(zhè)类(lèi)的(de)也采取另类(lèi)的让(ràng)专(zhuān)卖店提供美容服(fú)务的方式(shì)来(lái)变相侵占专(zhuān)业线的份额。
以上种种,无一不让国内(nèi)的专业线品(pǐn)牌厂(chǎng)家如坐针毡,感觉脑(nǎo)袋上(shàng)的达摩克(kè)里(lǐ)斯(sī)之剑高悬。而(ér)另一(yī)方面,让钻研专业线多年的品牌厂家们垂(chuí)涎(xián)三尺(chǐ)的日化(huà)线市场,随着二三(sān)线城市(shì)的不断深耕,越低端的(de)市场越成为国内厂(chǎng)家的天堂。一方面是难度可以想象的专(zhuān)业(yè)线市场,一方面是市场广(guǎng)阔,金(jīn)主(zhǔ)众多的日化线市(shì)场,于是不难做出抉择(zé)的那些专业线品牌厂家(jiā),在稳住阵脚之后,也(yě)小心翼翼的伸出腿(tuǐ)脚来,小声说:日化线(xiàn)的兄弟们,我,也来了。
三、得陇望蜀,两边(biān)都要(yào)hold住
即便这样,投身日化线的专业线品牌厂(chǎng)家心态也不(bú)尽相同(tóng)。大多数的企业是在专业线(xiàn)市场已经(jīng)站稳脚跟以后,开始将新的利(lì)润增长点放在风生水起的专业线市场里。
这样的企(qǐ)业一般(bān)都(dōu)是准备(bèi)好了才进入(rù)的。他们想进军日化线(xiàn),并不能靠(kào)一次冲动或是心血来潮,而(ér)是要(yào)经(jīng)过一(yī)系列的投入(rù)准备。他们(men)的(de)品牌沉淀和资本积累,往(wǎng)往已经为投(tóu)身日化线做好准备,这其(qí)中与专业线最大(dà)的不同对外可(kě)能就在于日化(huà)线产品需要有品牌基础,对内则(zé)需要相对规模化的生(shēng)产(chǎn)系(xì)统,和人员资本的大(dà)量储备(bèi)。另外,在实际运行中,还要兼顾专业线市(shì)场的良性(xìng)有效发展,这些,都不(bú)会一蹴(cù)而就(jiù),而(ér)是需要时间的投入和积累,所以这样(yàng)的(de)企业,往往需要耐得(dé)住(zhù)寂寞,不急不躁,小步趋行。
对(duì)于转线品牌厂家(jiā)来说,投资者的思维(wéi)模(mó)式(shì)决定一(yī)切,植丽素,在投身日化线时候(hòu),足(zú)足准(zhǔn)备了两(liǎng)年,诺曼姿总经理(lǐ)刘小俐也表示,他们在2010年8月底转向日化线之前,在9年的专业线市场(chǎng)以精油加上中医经络调(diào)理(lǐ),来(lái)提炼自己(jǐ)的产品优(yōu)势卖点(diǎn),而后(hòu)的日(rì)化(huà)线产(chǎn)品开发(fā)和(hé)专业线与日化混搭销(xiāo)售的尝(cháng)试效果(guǒ),也(yě)让诺曼姿(zī)品(pǐn)牌看到了(le)进入日化(huà)线市场的信心,于(yú)是去年转(zhuǎn)型以后,也(yě)就理所当然(rán)的双线并行,顺风顺水。
还有一个例子是安婕妤(yú),作为在(zài)专业线(xiàn)苦耕了十年(nián)的化(huà)妆品企业,去年终于涉足到日(rì)化线市场,这在安婕妤(yú)总经理翁子婷的眼里是顺理成章的必(bì)然(rán)举措:“因为大陆这边经济改革30多年来(lái),最近这10年经(jīng)济发展得很好,消费能力及(jí)生活水平、知(zhī)识水平也(yě)大大提高,大众(zhòng)比较重视健康、年轻、美丽这(zhè)些(xiē)话题,会更清楚(chǔ)、更理智的选择一个更适合自己(jǐ)的品(pǐn)牌或者是产品,当客户越来越理智的时候,我(wǒ)就认为那是(shì)安婕妤的机会。之前在专业线的十年发展不过是伴随(suí)着日(rì)化线市场(chǎng)的发展的修炼,现(xiàn)在安(ān)婕妤跨足日化线,则是事业版图之扩充,而非转战。在(zài)企业的(de)发展蓝图中,他们计划(huá)成为首屈一(yī)指的民族化妆品(pǐn)企(qǐ)业(yè),而为全中国爱美女性带来美丽与愉(yú)悦(yuè)更(gèng)是(shì)我们(men)不变的(de)使命,基于此,在安婕妤于专业线领域卓越(yuè)发展之际,进军日化线乃事(shì)业规划中之必然。”
四、顺应形(xíng)势(shì),转战(zhàn)行业新(xīn)领域
已经不见了当时的月亮,改变永远是会带来阵(zhèn)痛的。如同痉挛一样市场(chǎng)变化,让(ràng)身处其中的企业(yè)要(yào)不然苦苦挣扎,要(yào)不然另谋(móu)出(chū)路,值得(dé)公认的是,早起(qǐ)的鸟(niǎo)儿肯定是有(yǒu)虫吃的(de)。
悄然间化妆品专(zhuān)业线(xiàn)变成了一块鸡肋,吃(chī)着也能(néng)果腹,但却不能暴富(fù)。尤其是近(jìn)些年来(lái),专业(yè)线(xiàn)的化妆品公司原本还足以称道(dào)的(de)高增长率已经趋于平凡,竞(jìng)争加剧的利润(rùn)摊薄和诸多新增品牌厂家的强(qiáng)制性分羹让原(yuán)本日子还(hái)算好过的品牌(pái)厂家们随着时间推移越(yuè)发不爽,捉襟(jīn)见肘的滋味(wèi)在专(zhuān)业线(xiàn)市场变化中越发明显。
究其原因,这种压力(lì)的形成,一方面是僧多粥少,几(jǐ)十个甚至上(shàng)百个品牌去争抢(qiǎng)一个美容院,美容院(yuàn)的选择余地(dì)多了(le),要求自然(rán)就高了。另一方(fāng)面(miàn),虽然对产品功效性(xìng)进行包(bāo)装(zhuāng)的各种概念层出不穷(qióng),同对于了解化妆品实质和关注功效的美容院来说,相同品类(lèi)的产品在功(gōng)效上(shàng)并没有太大的不同,这也就使得(dé)产品力的竞争更多直(zhí)接(jiē)变化成(chéng)服务和对美(měi)容院让利力度的竞(jìng)争。而这,正是专(zhuān)业线品牌厂家所不愿意看到的一幕。
广州克瑞(ruì)兹化妆(zhuāng)品(pǐn)有(yǒu)限公司的(de)总经理(lǐ)吴长青(qīng)表示,长(zhǎng)期以来,化妆品专业线以美容院为主要支撑点,靠发展美容院以及(jí)创(chuàng)造美容新概(gài)念来(lái)维(wéi)持扩大企业的业务。90年代初期开始(shǐ),这种业(yè)务模式逐渐被市场认可,且(qiě)曾经辉煌一时,由此也造就了(le)一大批财富新贵。但是随着竞争的加剧(jù),与往年(nián)比较(jiào),现(xiàn)在的化妆品(pǐn)专(zhuān)业线市场日益狭窄(zhǎi),大量品牌厂家的进入和竞争使得市场显得拥挤不堪(kān),趋于饱和。这就迫使(shǐ)诸(zhū)多专业线品牌将一部分(fèn)精力放到品牌形象方面,做大做强(qiáng),扩大品牌和(hé)产品影响力,在推广和美(měi)容院线出口(kǒu)占领之外,进行全方位竞争力(lì)培(péi)养(yǎng),而这些操作手法(fǎ)手(shǒu)段,已经是日化(huà)线的操盘方式,于是(shì)转型(xíng)日(rì)化线(xiàn),也(yě)就(jiù)是顺应形势,顺势而为了(le)。
五、计划如此,时(shí)机(jī)成熟的必然之举
当然(rán),在诸多从专(zhuān)业线转(zhuǎn)型到日化线的化妆品(pǐn)品牌企业中(zhōng),还有一些是按部就班进行的,转型对他们而言,只是在创业伊(yī)始便(biàn)已订(dìng)好的发展规划(huá)。现在所进行的转型(xíng),也(yě)不(bú)过(guò)是时机成(chéng)熟以后的水到(dào)渠成。
比如创(chuàng)美时,创美时的总经理李雄艳曾经表示,早在2003年创美时就确定了战略发展方向(xiàng),在2009年开始(shǐ)涉足日(rì)化线,这在李(lǐ)雄艳的眼(yǎn)里不过是(shì)发(fā)展(zhǎn)战(zhàn)略执行的既定规划(huá)。“创美时的定位就是保持在中国美容化妆品行业的前列,使(shǐ)创美时成为女人信赖、美容师仰赖的百年品牌,创美时的发展一直严格(gé)遵照着(zhe)这个(gè)战略方向。战(zhàn)略目标是未来(lái)发生的,不是(shì)现(xiàn)在。那么未(wèi)来发(fā)生的有N条路可走,你(nǐ)的(de)方向定(dìng)位清楚之(zhī)后,你(nǐ)这样也(yě)能(néng)到(dào)终点(diǎn),那样走也能到终点。我们涉(shè)足日(rì)化渠道,是达成战略目标的路径之(zhī)一。
在市(shì)场实际操作(zuò)中(zhōng),品牌(pái)厂家和代(dài)理商包括零售终(zhōng)端以及美容院线(xiàn)看来,专业线(xiàn)和日化(huà)线的产品在功效品质等方面(miàn)是没有(yǒu)什么(me)本质上(shàng)的(de)差别(bié),更多的不(bú)同(tóng)在于市场操作和推广方(fāng)式等产品以外的(de)内容。这(zhè)相对容易(yì)变通(tōng)的客观条件,也就(jiù)为品牌厂家转战日(rì)化线(xiàn)市(shì)场提供了事实(shí)。一方面庞大到专业线市场根本无法企及的客群潜(qián)力所带来的利之所趋,一方面不断(duàn)进化中的专业(yè)线市场所带(dài)来的生存(cún)压力,诸多的专业线企业也就(jiù)在(zài)半推半就之间,自主或者不(bú)由自主的从(cóng)了日化线(xiàn)这一条市场(chǎng)巨大,竞争更多(duō),强者如林(lín)的新路(lù)。探寻中(zhōng)国化(huà)妆品行(háng)业(yè)的发(fā)展(zhǎn)现状与出路