美发（fā）行业怎样才涉足O2O呢（ne）？首先（xiān）得（dé）具有互联网思维。所谓的（de）互联网思维，其实无非（fēi）就是根据当（dāng）下（xià）的商业环境，使用最先进的生产力工具，来达成（chéng）服务（wù）用户的目的，从而赢取商业回报。如果站（zhàn）在这个角度考（kǎo）虑（lǜ）问题的话，互联网思维也不是什（shí）么神（shén）奇的思维，只不过是时（shí）代发展使然，纯属赶上了！就以一个美发店为例，笔者（zhě）不妨设想一下：

1、使用互联网（wǎng）工具（jù）进行客户（hù）引流，如使用微信，微博等社交（jiāo）媒体，扩（kuò）大覆盖客户的（de）半径。一家美发（fā）店（diàn）可能只能覆盖（gài）一个小区的居民，但如果使用上互联网工具，利用（yòng）微信或微博，则能招徕到更远一点（diǎn）半（bàn）径的客（kè）户。

2、利（lì）用互联网让客户享受到便捷（jié）服（fú）务。如客户（hù）可以通过App预约发型师，查看（kàn）发型师是否空闲等等，甚至自主设（shè）计头型等等。这将缩短（duǎn）客户等待（dài）的时（shí）间。

3、使用移动支（zhī）付，办（bàn）理线上（shàng）会员（yuán）卡（kǎ）（如微信会员卡），减少（shǎo）客（kè）户因为怕丢失会员卡而不办理的（de）情况，使得客户的忠诚度（dù）更高。

4、线（xiàn）上点（diǎn）评，客户通（tōng）过线（xiàn）上点评，给发型师综合打分。从而（ér）督促（cù）发型师提高业务（wù）水平。

理想的情况下，使用（yòng）这（zhè）些代表先进生产力的互联网工具以及互联网服务（wù）模式的渗透，将能够使（shǐ）得一个美发（fā）店的服务的客（kè）户（hù）范围更广，发型师的水平提升（shēng）更快，同时还能有较高的客（kè）户（hù）忠诚度。但是不是需要（yào）开发一款（kuǎn）App来（lái）做这些呢?您可（kě）千（qiān）万别！

单独开发移动App试水O2O？千万别（bié）！

很多线（xiàn）下美发店老板看到移（yí）动应用比较火，希望通过（guò）拥有自己的（de）App来达到吸引客户的目（mù）的。如果（guǒ）真这么做了，笔者觉得是（shì）跳入了火炕。

首先，一个（gè）美发店单独开（kāi）发一款App是很奢侈的。一（yī）款App至少（shǎo）需要安卓（zhuó）和ioses两个版本。对于一家传统美发店来说（shuō），自己开发是不可能的，而App又（yòu）不是一（yī）款一次开发永久使用的东西，后期还需（xū）要维护（hù）升级等等。

其次，即使是开发出来，你如何让（ràng）你（nǐ）的（de）潜在客（kè）户（hù）全部（bù）安装上它（tā）。是（shì）在线上推还是在线（xiàn）下推，是（shì）投入费用做广（guǎng）告，还是投入人力做地推。无（wú）论使用何种（zhǒng）推广手段，都不可避免（miǎn）的需要（yào）付（fù）出不菲的成本。

再有，你很难让（ràng）用户单为一个小功（gōng）能而安装一（yī）款（kuǎn）App，并保证它长久的存留在用户的手机里。并且数据也显示（shì），目前用户常用的App不超（chāo）过20个。功能（néng）单一的App不是被卸载（zǎi）就（jiù）是（shì）被遗忘，很（hěn）容易成为（wéi）僵尸应用。

显（xiǎn）然（rán），无（wú）论（lùn）是从开发成（chéng）本还是推（tuī）广成本来看，单独开发（fā）运营一个App去做客户维护的工作是非常不（bú）划算的（de）。

美（měi）发店O2O：其实不用搞的那么复杂

一（yī）个群友说，现在的O2O很多（duō）都是有线上（shàng）资源没（méi）有线下资源，两边的O是断开的，O2O就是2不起（qǐ）来。

依笔者看来，美发店老板如何进行O2O，也许并没有想象的（de）那（nà）么（me）复杂。笔者觉得，作为一个美发店小老板，玩玩微信，可能（néng）就解决很多（duō）问题了。