先给消费（fèi）者免费做半边脸，另外半边脸要（yào）收取费用后才做，消保委表示，美容院行为属于欺骗消费（fèi）者。消（xiāo）费者（zhě）如有类似（sì）遭遇，请拨打本报维权热线（xiàn）81812315。

　　近日，有（yǒu）不（bú）少（shǎo）临（lín）海的消费者打（dǎ）进本（běn）报维权（quán）热线81812315反映，临海市（shì）区一家（jiā）美容（róng）院经常（cháng）在崇和门广（guǎng）场一（yī）带散发传单，以（yǐ）免费的（de）噱头，招徕消费者进店（diàn）体验。然而，当消费者（zhě）“体验”之（zhī）后才发现（xiàn），原来（lái）美容院只提供“半（bàn）边脸”的免费美（měi）容，剩下的（de）半（bàn）边脸收取（qǔ）费用（yòng）后才给做。

　　接到报料后，日前记者（zhě）来到了这家名为“梵姿妤SPA养生馆（guǎn）”的美容院，进行了一番暗访。

　　美容（róng）院广发（fā）宣（xuān）传单，推销员保（bǎo）证“全都免费”

　　3月17日下（xià）午1点，记者来到临海崇和门广（guǎng）场（chǎng）。

　　在（zài）崇和门北门的肯德基（jī）不远处，五六个青年男女（nǚ）手拿传单，左顾右盼，四处转（zhuǎn）悠。一旦见到有合适的“猎物”出（chū）现（xiàn），他们便迎上前去分发传单。

　　记者发现，他们（men）大（dà）多喜欢找（zhǎo）一（yī）些打（dǎ）扮入（rù）时，或者是学生模样（yàng）的女性。

　　不过，路（lù）人似（sì）乎对（duì）这（zhè）种方式并不感冒。在记（jì）者观（guān）察的10多分钟时间里，只（zhī）有（yǒu）一名中年妇女对此（cǐ）表现出兴趣（qù），并被他们（men）领进了美容院。

　　随后，记者假装从他（tā）们身边（biān）路（lù）过（guò），果然被其中的一名（míng）男推（tuī）销员拦下。

　　“美（měi）女，试试我们家的（de）护肤美（měi）容吧，免费体验的（de）。”他边（biān）说着（zhe），边把卡片递了过来。

　　“全都免费（fèi）吗？”记（jì）者接过卡片看了看。

　　一（yī）张（zhāng）绿色（sè）的（de）宣（xuān）传卡，正面写着“护肤、洁（jié）肤（fū）……”，背面写着“美白、祛（qū）斑、修复（fù）……”。

　　“对啊（ā），如果您觉得（dé）好，还可以介绍朋友到我（wǒ）们这里体验，全都免费的。”

　　“真是这样的吗？”记者装（zhuāng）出有几分兴趣（qù）的样子。

　　见记者起了好（hǎo）奇心，那名推销员就领着记者进了美（měi）容院。

　　美容院在崇和门二楼，面积不大，里头被（bèi）隔（gé）成七（qī）八个小房间（jiān），各个房门都（dōu）紧闭着（zhe）。

　　见（jiàn）到记者到（dào）来，前台工作人员马上笑脸相迎，并（bìng）说被“邀来”做体验的顾客比较多，需要等候片刻（kè）。

　　约摸过了10分钟，一名戴口罩、穿护士（shì）服的（de）工作人员（yuán）走过来，将记者带进了（le）一（yī）个（gè）小房间。

　　排毒只（zhī）排半边（biān）脸，若做整张脸就得付钱

　　小房间约四五平方米大，里面有一（yī）张床和一（yī）个床（chuáng）头柜，柜子上摆着五六盒护肤品。

　　让记者躺下后，工作人员在记者右边脸（liǎn）上抹了一层白（bái）色（sè）的（de）“排（pái）毒膏”，而后，用一个类似听诊（zhěn）器的金（jīn）属仪器，在（zài）记者脸上来回移（yí）动，“这（zhè）个可以检测出面部皮肤基底层是不是有（yǒu）‘毒素’。”

　　两三分（fèn）钟后，工作人员递给记者一面镜子（zǐ）。

　　记（jì）者（zhě）看到，自己右边脸颊果然多（duō）出了一层黑色（sè）粉末状（zhuàng）的东西。

　　“看到了吧，这就是你皮肤基底层（céng）的毒（dú）素，毒素堆（duī）积过多，会造成肤色暗黄（huáng）、长斑、长痘——不如给你整（zhěng）张脸都排下（xià）毒（dú），然后（hòu）做个护理（lǐ），怎么样？”工（gōng）作（zuò）人员开始（shǐ）推销起来。

　　正当记者（zhě）犹（yóu）豫（yù）时，一名（míng）自称是经理的人进（jìn）来。

　　“我（wǒ）们正在搞活动，挺优惠的，现在整张（zhāng）脸排毒（dú）只要（yào）200元，祛斑给你免费，平常我们单（dān）单（dān）开（kāi）一下测试机器，光开（kāi）机费（fèi）就要收800多元。如果试（shì）了（le）之后觉得（dé）好（hǎo），你不妨考（kǎo）虑做一下整（zhěng）套面部护理，不贵（guì）的。”经理（lǐ）说（shuō）。

　　“刚才不是（shì）还说免（miǎn）费的（de）吗？”记者疑惑起来。

　　“是（shì）免费的呀（ya），半张脸（liǎn）排毒是免费的，但你试过之后想做整（zhěng）张脸（liǎn），就要付钱了呀（ya）。”

　　“可带我（wǒ）上来的那（nà）个人说是（shì）全套免费的呀。”

　　“你听他做什么，他不专业，不懂的。”经理怪起刚才那名推销员，“就像超市（shì）里的（de）免费赠饮，都只是（shì）一小（xiǎo）杯，若要喝整瓶（píng），就得掏钱（qián）买。所以给（gěi）你做半边脸试试，你觉得满意（yì）的话就花点钱，做整张脸。”

　　记者表示不做了，正起身（shēn）要走，却被经理制止。

　　“如果只排了半张（zhāng）脸（liǎn）的（de）毒（dú），那么（me）会（huì）留下后遗（yí）症。”经理煞有介事地说，“两（liǎng）边脸（liǎn）颊的皮（pí）肤肤质（zhì）会不一样，一边脸光（guāng）滑，一（yī）边脸粗糙，会（huì）很难看。”

　　见记者有点犹豫，她又接着说：“我们的东西（xī）都（dōu）是（shì）韩国进（jìn）口的（de），效果很（hěn）好，你用过之后（hòu）就会（huì）明白。”

　　记（jì）者（zhě）推说身上现金不（bú）够，过几天再来（lái）做。

　　“实在没有现金也可以刷卡（kǎ），不然（rán）拖久了（le），后（hòu）遗症（zhèng）会更严重（chóng）。”经理说。

　　为（wéi）了（le）弄清他们下一步的计（jì）划，记者便刷卡付了钱。之后，经理示意工（gōng）作人员，为记者做整张脸（liǎn）的排毒（dú）。

　　祛一颗（kē）斑就肿了半边脸，止疼（téng）还得再付（fù）100元

　　几分钟后，经（jīng）理推着一台仪器进来（lái），说是（shì）要给记者祛斑。

　　“这台（tái）仪（yí）器是韩国进口的，一（yī）台就要3万多元，是一次性祛斑（bān），而且永（yǒng）久保持，使用时除了有点麻麻的感觉（jiào）外（wài），没有疼痛感，而且没（méi）有任何副作用（yòng）。”经理信誓旦旦（dàn）地说（shuō）。

　　随后，经（jīng）理（lǐ）在仪器导航板上（shàng）按了几下，将状态（tài）设置成“嫩（nèn）肤祛斑”。很（hěn）快，伴随着一阵有节（jiē）奏的响声，一个类似针尖（jiān）的金属仪器（qì）向记者的右（yòu）脸颊戳了过来。

　　记（jì）者感到一阵刺麻的感觉，紧接着是（shì）渐渐加重的疼痛感。

　　记者要求中止，却被工（gōng）作人员按住，十几（jǐ）秒过后，记者感（gǎn）觉到锥心的疼。在记者的（de）强烈要求之下，经理终于（yú）停止使用仪器。

　　在镜子里，记者看（kàn）到自己的右边脸已经红肿，祛斑的位置出现破皮、起泡（pào），并产生了一个小孔，像被针头扎了一般。

　　经理（lǐ）解释（shì）说，这是正常现象（xiàng），说明（míng）成功打掉了一颗斑，面部底层色素已被打散，若不继（jì）续打第二颗（kē）、第三颗（kē），脸上的（de）斑就会越长越多。

　　“不是说使用时（shí）没有疼痛感的吗？”记（jì）者提出质疑，并要求修复破皮，但经（jīng）理却一再（zài）说，要把斑（bān）全打（dǎ）完才能（néng）修（xiū）复。

　　在记者的（de）再（zài）三要求下，经理才松了口：“那（nà）我给你止一下疼，100块（kuài）钱。”

　　“之（zhī）前不是已经付了200元吗？”记者问。

　　“那（nà）是（shì）排（pái）毒的钱，止疼（téng）还（hái）要（yào）再收100元。”经理说。

　　听到（dào）这话，记者表示，止疼不做了，决定离开（kāi）。

　　不过，脸一直在疼，记（jì）者（zhě）询问工作（zuò）人员这样（yàng）有没有关系。

　　对方（fāng）回答说，那不（bú）是红肿，而是排完毒之后显得有（yǒu）点“红润”而已，至于疼痛则无须担心（xīn），过不了多久便会没事。

　　而实际（jì）上，记者的脸疼了一天，直到第二天结了痂才有所好转（zhuǎn）。

　　工商（shāng）部门多次接到（dào）消费者对该养生（shēng）馆（guǎn）的投诉

　　出来之后，记者拨打了12315消（xiāo）费投（tóu）诉（sù）申诉（sù）热线。随后，临海市（shì）工商局的调解人员来到现（xiàn）场（chǎng）。

　　“我们是去年（nián）年底接手的，新开（kāi）张也（yě）就（jiù）两个（gè）多（duō）月（yuè）吧。”面对（duì）着工商工作人员（yuán）的询问，美容（róng）院的负（fù）责人（rén）说道。

　　当（dāng）被问及（jí）是否（fǒu）办理（lǐ）了（le）营业执照时，负责（zé）人说，他们是拿以前（qián）那个去（qù）年（nián）审的，而当被问（wèn）及是重新办还（hái）是原来（lái）那（nà）个时，答案又换成（chéng）了“是重新办的”。对此，工（gōng）商（shāng）人员表示会（huì）进（jìn）一（yī）步调查（chá）。

　　记者注意（yì）到，在工（gōng）商（shāng）工作（zuò）人员到来之后，原（yuán）先在崇和门附近（jìn）分发传单的五六个年（nián）轻人（rén）也（yě）不见了踪影。

　　工（gōng）商工作人员告诉记（jì）者，对（duì）“梵姿（zī）妤SPA养生馆”的（de）投（tóu）诉，他们接到过（guò）不少，也调解过多次。“这家美容院（yuàn）经（jīng）常换（huàn）老板，现在的（de）老板（bǎn）是去年年底刚换的。类似的投诉（sù）每年都有很多，我们也一直都在查（chá），但（dàn）无论怎么查总还是有漏网之鱼。”

　　记者（zhě）在临海当地的一家（jiā）网络论坛上发现，早在去年5月（yuè），便已经有网友（yǒu）在论（lùn）坛（tán）上（shàng）发（fā）帖举报“梵（fàn）姿（zī）妤SPA养生馆”的违规行为。

　　昨日，记（jì）者就此事件联系到了临海市消保委秘书长（zhǎng）许从（cóng）阶。他（tā）表示，美容院（yuàn）此类行为（wéi）属于欺骗（piàn）消费者的行为，对于此（cǐ）类现象，消保委定（dìng）会“坚决查（chá）处（chù）、严肃（sù）处理、绝不手软”。

　　同时，他也表态，希望能和本报一起合作，共同打击（jī）此类现象，从而更大程度地维护（hù）消费者的合法权益。

　　爱美乃人之天性，但如果（guǒ）因（yīn）为爱美而使自身的合（hé）法权益（yì）受到侵（qīn）害，就（jiù）得不偿失了。

　　美容维权向来是维权领域的难点，如果消费者有类似遭遇（yù），那么不妨拨打本报维权热线81812315，讲述（shù）您的经历，让（ràng）我们共（gòng）同为您维权。