从行业（yè）间（jiān）的竞（jìng）争出现开始，就一直（zhí）伴随（suí）着恶意（yì）竞争（zhēng）。在如今的美容美发店的（de）经营中（zhōng），其实也存（cún）在着恶意竞争的问题，那么我们该（gāi）如何认识这个问题，该如何应（yīng）对（duì）？

　　恶意竞争，最主要（yào）的表现是（shì）诽谤对手，在抬（tái）高自己的同时贬（biǎn）低对手，说自（zì）己的美容美发用品效（xiào）果有多好（hǎo），而说竞（jìng）争对手（shǒu）的商品使（shǐ）用后不见效，或（huò）者干脆就（jiù）定性为假（jiǎ）货、次品，更有甚者（zhě）制造流言，说有顾客用了店里的（de）美容（róng）美发（fā）用品，起了什么（me）不良（liáng）反应。

　　有些时候，我们是很难（nán）找到这种诽谤（bàng）现象的罪魁祸首（shǒu）的，我们（men）也（yě）很难相信这是竞（jìng）争对手所为，所以一旦（dàn）发现有贬（biǎn）低自己店铺（pù）的言论，我们要及时调查（chá），追根究底。

　　处理这类（lèi）现象，我们要（yào）及时与对手摊牌，告戒对方（fāng）不要这样，甚至（zhì）去警告他。两家美容美发店（diàn）选用了很（hěn）多相同品牌的美容美发用品，甚至可能（néng）进货渠道都（dōu）一样，凭什么对方就置疑自己的（de）商品呢？

　　光和对方争论还不够，要为自（zì）己辟谣，可以让对（duì）方（fāng）公开道歉，如果见对方没什么诚意，可（kě）以自己大力宣传真相，让消费者（zhě）看清（qīng）造谣者的真面目。

　　还有一（yī）种恶性竞争，属于（yú）压价行为（wéi）。有（yǒu）的（de）美容美发店经（jīng）营时（shí）间比较久，有了稳定（dìng）的经（jīng）济基础，他（tā）们面对一些刚开始（shǐ）经营的店铺，会（huì）采用（yòng）压价的手段，压低商品的市（shì）场价（jià）格（gé），以此（cǐ）来（lái）招（zhāo）揽顾客。这时（shí）那些（xiē）新开的美容美发店，因为还没有什么收入，自然不敢把价格降得太低，经营就难以维持了。

　　面对这种现（xiàn）象，我们（men）要记得，如（rú）果对方把价格降到（dào）低于商（shāng）品成本，这在（zài）《经（jīng）济法》中（zhōng）是（shì）不允许，我们可以去投诉。如果（guǒ）不低于成本，别人（rén）能降价，我们也能（néng）降价，时间久了，谁也不能忍受利润（rùn）过低。

　　像美容美发店这样的商（shāng）品销售服务性行业（yè），我们要正确认（rèn）清各种竞争行为（wéi），对于（yú）恶性竞（jìng）争要严厉打击（jī），恶性（xìng）报复不一定（dìng）是好的选择（zé），只要耐心，总有好的（de）方法（fǎ）。