在生活中，市民经常会看（kàn）到商（shāng）家在广告或店面上标明“本公（gōng）司拥有最终解释权（quán）”、“客户（hù）不得以任何理由（yóu）退货”、“谢绝（jué）自带酒水”、“12点前退房”等类似的（de）句子，但事实上这（zhè）些不平等格（gé）式条（tiáo）款已被列为违法（fǎ）条款。近日（rì），雷（léi）州某（mǒu）美（měi）容会所（suǒ）就因一句“最终解（jiě）释（shì）权归某某（mǒu）所有（yǒu）”被雷州市工（gōng）商局处（chù）以行政（zhèng）处罚。

　　近日，雷州市工商局（jú）城内工商所执（zhí）法人员（yuán）在对雷州某美（měi）容会（huì）所（suǒ）检查时（shí），发现该（gāi）美容（róng）会所为消费者提供的会（huì）员（yuán）卡上均标（biāo）有“本卡最终解释（shì）权归某（mǒu）某美容（róng）美体（tǐ）连（lián）锁（suǒ）机（jī）构所有”的字样，因此该美容（róng）会所（suǒ）可能（néng）涉（shè）嫌在格式条款中侵犯了消费者的权利。为此，雷州市工商局对该案进行了立案调查。经过调（diào）查取证，了解到该美容会所经营者吴某向消费者提供办（bàn）理会员卡服务时，在会（huì）员卡明确规（guī）定“仅限（xiàn）购卡（kǎ）本人使用，有（yǒu）持卡人签字和加盖（gài）公司（sī）公章后（hòu）方有效，会员卡单独（dú）使用，不能与其（qí）他优惠活动同时使用，会（huì）员卡最终解释权（quán）归（guī）某（mǒu）某美（měi）容美（měi）体连锁机（jī）构所有”的“霸王条（tiáo）款”。

　　至案发时止（zhǐ），该美容（róng）会所共为消费者办理会员（yuán）卡5张，每（měi）个会员（yuán）入会时（shí）该会所填写一个卡号，入（rù）会后可（kě）以（yǐ）在该美容会所享（xiǎng）受优（yōu）惠，由于会（huì）员还未在该美容（róng）会所接受（shòu）美容（róng）服务，没有盈利。鉴于该美（měi）容会所在解释格式条款中排除消费者的权利至案发调（diào）查时，尚未（wèi）产生社（shè）会危害，并能（néng）主动交代（dài）违法事实、配合办（bàn）案人员调（diào）查取证。雷州市工（gōng）商局对该美容会所给予了从轻的行政处罚，责令（lìng）其立即停止违法行为，并罚款2000元。

　　《合同违法行为监督（dū）处理（lǐ）办法》规定，本（běn）公（gōng）司拥有最终解释权”、“打折商品（pǐn），概不退（tuì）换（huàn）”、“谢绝自带酒水”、“12点（diǎn）前退房”、“快递丢失（shī）只赔三倍（bèi）运（yùn）费”……对于这些消费（fèi）者们司空见惯的“霸（bà）王条款”来说，是（shì）一些经营（yíng）者（zhě）单方面制（zhì）订了（le）逃避法定义务、减免自身责任的不平等的格式合同。这些条款（kuǎn）通（tōng）常（cháng）对消费者权利进行多方限制，严（yán）重侵害（hài）了广大消费者权益。因此，我国《合同（tóng）违法行为监督处理办法》规定，类似于“本公司拥有最终解释（shì）权”、“客户不得以任何理由退货”等不平等格式（shì）条款将被（bèi）列为违法条款。如果（guǒ）违反这（zhè）一规（guī）定，法（fǎ）律法规已（yǐ）有规定的，从其规定；法律法规没有规（guī）定的，工商机关（guān）将视其情节（jiē）轻重（chóng），分别给予警告、处（chù）以违法（fǎ）所得额3倍以下（xià）最高不超过3万元的罚款、没有违法所得的处（chù）以1万元（yuán）以下罚款（kuǎn）。